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  名称:LED高杆灯
型号:HD-HPL-288W-A
功率:288W
输入电压:AC 85-265V
光通量:25920-34560LM
显示指数:>75
防护等级:IP67
 
    名称:LED油站灯
型号:HD-GSL-100W-B
功率:100W
输入电压:AC 85-265V
光通量:9000-10000LM
显示指数:>75
防护等级:IP67
        照明知识
   
  认识隔爆型防爆灯具
  比较LED路灯和高压钠灯
  LED光辐射安全与标准化
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  灯具防护等级分类标准
 
服务中心
 

客户服务部属海鼎照明商务中心,是公司重要部门之一。客户服务部主要工作内容包括:
   1.受理客户综合咨询,为客户提供产品讯息及相关问题解答;
   2.受理客户投诉,跟踪协调并解决客户在与本公司业务合作过程中所提出之疑难问题及改善意见;
   3.主动与客户沟通、联系,了解客户的感受和需求,及时将客户信息反馈至各相关管理部门及生产单位并跟进其妥善处理。  商务中心客户服务部下设客服组、客诉组。客服组主要通过热线接听、在线沟通等方式受理客户的综合咨询;客诉组主要为客户提供投诉意见跟进及落实。为使每一位客户在海鼎照明得到最为满意的服务,并与公司建立良好的互信关系,我们强调客户服务的“针对性”和“有效性”,并实行受理负责制,即对客户的每一个电话、每一个投诉负责,使客户对海鼎照明更加了解,增进彼此之间的感情。

   如您有任何关于海鼎照明公司或产品的问题及需求,或对我们的服务有任何意见与建议,欢迎您随时与我们沟通,我们将尽心尽力,竭诚为您服务。

您的满意,我的动力!商务中心客户服务部全体员工愿以挚诚温暖客户,以服务铸就未来。

 
服务理念
 

   所有客户,是我们最珍惜的朋友与伙伴,让客户拥有美好的使用体验,是我们由衷的期望。无论是面对客户时绽放的笑容,还是电话接通时亲切的问候,都是我们内心最自然的呈现。

持续不断地为满足客户需求而努力是我们的服务宗旨!海鼎照明实行24小时全天候服务,真正做到: 您的满意,我的追求!

   海鼎照明为您节约的,不仅是电能。我们愿以高效优质的服务,为您节约时间、节约精力。
   不论您有何种需求,只需拨打海鼎照明全国统一服务热线:400-636-8189,剩下的事情由我们来做。

 
服务流程
 
 

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